Politique de Confidentialité

La protection de vos données personnelles est une priorité pour notre site. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données personnelles lors de votre utilisation de ce service. En utilisant notre plateforme, vous acceptez les pratiques décrites ci-dessous conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et autres lois applicables.

1. Collecte des Données Personnelles

Nous collectons uniquement les données personnelles nécessaires à la bonne fourniture de nos services, notamment :

\n
• Nom et prénom
\n
• Adresse postale
\n
• Coordonnées téléphoniques
\n
• Adresse e-mail
\n
• Informations sur les commandes et transactions
\n
• Données techniques liées à la navigation (adresse IP, type de navigateur, pages visitées)
\n

Ces données sont recueillies lorsque vous prenez contact, passez commande, ou utilisez certaines fonctionnalités de notre plateforme.

2. Finalités du Traitement des Données

Les données personnelles collectées sont utilisées afin de :

\n
• Gérer les commandes, livraisons et facturations
\n
• Assurer la relation client, y compris le support et les communications relatives aux services
\n
• Améliorer notre offre et personnaliser votre expérience utilisateur
\n
• Respecter nos obligations légales et réglementaires
\n
• Détecter et prévenir les fraudes ou activités illicites
\n

3. Base Légale du Traitement

Nous traitons vos données uniquement sur une base légale, notamment :

\n
• Le consentement donné lors de l’utilisation de nos services
\n
• L’exécution d’un contrat ou mesures précontractuelles
\n
• Le respect d’obligations légales
\n
• Les intérêts légitimes relatifs à la sécurité et à la gestion du service
\n

4. Partage et Transfert des Données

Vos données personnelles ne sont pas vendues à des tiers. Elles peuvent être partagées avec :

\n
• Des prestataires et partenaires techniques indispensables à la gestion du service (ex. : sociétés d’impression, transporteurs)
\n
• Les autorités compétentes en cas d’obligation légale ou judiciaire
\n

Tous les tiers avec qui nous partageons vos données sont soumis à des engagements stricts en matière de confidentialité et de protection des données.

5. Durée de Conservation

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire :

\n
• À la fourniture et la gestion des services
\n
• Au respect des obligations légales, fiscales ou comptables
\n

Au terme de cette période, vos données sont supprimées ou anonymisées de manière sécurisée.

6. Sécurité des Données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre la perte, la modification, l’accès non autorisé ou toute autre forme de traitement illicite. Le personnel habilité est formé et tenu au secret professionnel.

7. Vos Droits

Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

\n
• Droit d\'accès à vos données
\n
• Droit de rectification des données inexactes ou incomplètes
\n
• Droit à l\'effacement ("droit à l’oubli") dans les limites légales
\n
• Droit de limiter ou de s\'opposer au traitement
\n
• Droit à la portabilité des données
\n
• Droit de retirer votre consentement à tout moment (sans impact sur la légalité du traitement antérieur)
\n
• Droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle
\n

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter par courrier postal à l’adresse suivante :

8. Cookies et Technologies Similaires

Notre plateforme peut utiliser des cookies pour améliorer votre expérience, analyser le trafic et adapter les services. Vous êtes libre d’accepter ou de refuser ces cookies via les mécanismes proposés lors de votre navigation.

9. Modifications de cette Politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour pour refléter l’évolution législative ou nos pratiques. Nous vous invitons à la consulter régulièrement afin de rester informé des éventuels changements.

10. Contact

Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles ou pour exercer vos droits, merci d’adresser un courrier à l’adresse indiquée ci-dessus.